strona główna

23.08.2012

Powiatowy Rzecznik Konsumentów przestrzega


Od pewnego czasu w internecie pojawiła się strona oferująca dostęp do programów komputerowych. W odróżnieniu od wielu podobnych stron oferuje się tam dostęp do oprogramowania za odpłatnością o czym korzystający nie jest informowany przed skorzystaniem z udostępnianych zasobów.

- Problemem jest, że strona ta posiada nazwę łudząco podobną do innej strony oferującej te same produkty za darmo. Strona odpłatna nosi nazwę: www.dobre-programy.pl. Natomiast strona darmowa to: www.dobreprogramy.pl - wyjaśnia Janusz Kuliberda, rzecznik konsumentów w Starostwie Powiatowym w Kluczborku. - Co więcej, żądanie zapłaty należności za skorzystanie z zasobów strony odpłatnej nie musi wynikać z jakiegokolwiek pobrania z tych zasobów. Wystarczy, że potencjalny „ciekawski” zaloguje się na tej stronie i od razu staje się dłużnikiem jej właścicieli – dodaje.

Jak się bronić przed niechcianą transakcją? Należy bardzo uważać przy logowaniu, zwłaszcza na tzw. zakładki na stronie i szczegółowo czytać regulaminy, które na takich stronach muszą być publikowane. Jakiekolwiek wątpliwości powinny zniechęcać do korzystania z takich zasobów.

Wciąż jeszcze do powiatowego rzecznika konsumentów zgłaszają się klienci popularnego swego czasu portalu pobieraczek.pl, do których kierowane są żądania zapłaty za rzekomo udostępnione zasoby.

- W marcu 2010 r. prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydaną decyzją nałożył na wspólników spółki ELLER SERVICE będącej właścicielem portalu pobieraczek.pl dotkliwe kary pieniężne oraz zakazał stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych polegających na nieudzielaniu informacji o odpłatności udostępnianych zasobów. Jednakże wspólnicy tej spółki nadal nie stosują się do nałożonych sankcji – mówi rzecznik konsumentów.

W przypadku otrzymania pisemnych wezwań do zapłaty (do korespondencji mailowej nie warto się odnosić) najlepiej jest zwrócić sie o poradę do powiatowego rzecznika konsumentów.

 

Decyzja UOKiK w sprawie pobieraczka.pl (500 kB)

 

Oprac. M. Kluf

 

 

 

 

 

Archiwum wydarzeń:

2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012

2007 © Starostwo Powiatowe w Kluczborku